В преддверии отопительного сезона Rīgas siltums, Daugavpils siltumtīkli и Liepājas enerģija еще раз напомнили латвийцам о том, что долг жильца платежом красен. Дескать, ситуация критическая, и если люди не погасят долги перед предстоящим отопительным сезоном, последствия могут быть самые жесткие. На некоторых увещевания подействовали, и жильцы в последнее время активнее гасят долги перед самоуправлениями. Хотя на самом деле, полагают эксперты, платежеспособность населения лучше не стала: все дело в том, что обслуживающие организации стали активнее использовать жесткие методы выбивания долгов.

Рига: всё идет по плану

В Rīgas siltums “ВС” заверили: с наступлением холодов ни одно домоуправление не останется без тепла. В то же время топить в долг поставщик не намерен. На вопрос "ВС", каким образом рижские теплосети смогут погасить долги в размере 5 миллионов латов за оставшиеся до начала отопительного сезона полтора месяца, пресс–секретарь предприятия Линда Ренце сказала так: "Будем вести переговоры, составлять график выплат и верить в лучшее".

По ее словам, подобная ситуация, когда ЖКХ запрыгивает в последний вагон уходящего поезда, возникает каждый год. Текущий не стал исключением: по сравнению с прошлым сезоном общие долговые обязательства перед поставщиком увеличились всего на 2%. Это немного, если учесть, каким тяжелым был прошлый год и в смысле студеной зимы, приведшей к увеличению конечных платежей, и в плане снижения покупательной способности. Люди отказывали себе во всем, и в первую очередь в оплате за квартиру…

В общем, цена вопроса не так велика, чтобы бить в колокола, уверяет специалист. Ее прогнозы на предстоящий год более чем оптимистичны: во–первых, рост экономики должен оставить свой след и на кошельках потребителей, во–вторых, несколько снизилась цена на природный газ. Соответственно, должна снизиться стоимость отопления (примерно с 40,13 до 38,9 лата за мегаватт–час без НДС). Правда, лишь до конца этого года. Дальше вся надежда на лояльность "Газпрома". Сами тепловики готовы ежемесячно пересматривать тарифы в зависимости от закупочных цен.

— Думаем, обойдется без радикальных мер, — говорит Ренце, — Конечно, штрафные санкции к должникам мы применяем, но зато не требуем предоплаты. Если видим, что положение почти безнадежное, предлагаем варианты: например, сэкономить на потреблении, снижать градус в ночное время, отказаться от горячей воды, поддерживать систему отопления на минимальной температуре — 12–14 С. Последнее — самая непопулярная мера, все–таки могут пострадать дети, пенсионеры.

"Жильцы сами найдут
неплательщиков и накажут их"

Между тем в Kurzemes namu apsaimniekotājs (KNA) считают, что Rīgas siltums мог бы гораздо эффективнее собирать долги, если бы этой проблемой компания занималась сама, т. е. имела индивидуальные договоры с жильцами, как это практикуется во многих латвийских самоуправлениях.

"Сегодня нам приходится идти на поклон в Рижскую думу, с тем чтобы та изыскала средства на оплату мертвой задолженности. Изъять резервы из других активов домоуправления на покрытие долгов мы не имеем права. Потому что, по сути, эти долги не наши, –— поясняют ситуацию в домоуправлении. –— Конечно, мэрия — это последняя инстанция. В первую очередь KNA включает свои возможности. Допустим, недавно мы провели пробную акцию: на всех 700 домах нашего жилфонда разместили уведомление о том, что если дом не заплатит по счетам, ему грозит отключение от тепла. Все в рамках закона: домоуправление обязано предупреждать жильцов о причинах, которые могут причинить вред имущественным интересам квартировладельцев. Эффект не заставил себя долго ждать: к нам потянулись должники — теперь они хотя бы готовы идти на какие–то компромиссы".

Кроме того, KNA тесно сотрудничает с компаниями инкассо. Они хорошо знают свое дело и способны выбить долг даже у мертвого. Прибегает ЖЭК и к услугам телефонного прессинга: когда каждого неплательщика бомбят звонками и сообщениями с "просьбой" заплатить. И, пожалуй, самый отчаянный ход, на который решаются не многие обслуживающие организации, — это предавать огласке списки должников.

— Мы не сообщаем имен и фамилий, не расклеиваем объявлений на дверях подъездов, — поясняет руководитель предприятия Александр Саковский. — Только рассылаем по почтовым ящикам раскладку по дому — такая–то квартира должна столько–то. В итоге жильцы сами находят виновников бедственного положения и проводят с ними, так сказать, разъяснительную беседу. Гуманно это или нет? Главное, что это действует. На сегодняшний день KNA должно Rīgas siltums 1,5 млн. латов. Это 10 тысяч неплательщиков, большая часть которых имеет неоплаченные счета на сумму менее 1000 латов. Такие деньги многие из них смогут изыскать, если подобрать правильные аргументы. Самый действенный — это угроза по решению суда остаться без жилья.

Даугавпилс: 500 тысяч вернули
— и на том спасибо

Еще более сложное положение наблюдается в Даугавпилсе. Здесь общий долг жителей перед теплосетями составляет 2,185 млн. латов. Взысканием тепловики занимаются самостоятельно. Насколько успешно — другой вопрос. За последние три месяца им удалось погасить 555 тысяч латов, из которых 337 тысяч латов приходятся на частных клиентов.

— После Нового года потребители буквально выдохлись, — рассказывает председатель правления муниципального Daugavpils siltumtīkli Марис Лаудиньш. — Поэтому снежный ком начал расти. Но летом обычно у населения появляется какая–то жировая прослойка и способность платить. Одни рассчитываются сразу, другие — разбитыми платежами, третьи обращаются за помощью в социальный департамент. Однако часть долга мы все же вынуждены каждый год переводить в накопления по безнадежным долгам, фактически списывать. Чтобы минимизировать свои риски, теплосети советуют жильцам, что называется, готовить сани летом, т. е. даже вне отопительного сезона платить за тепло — в качестве предоплаты, допустим, 20 сантимов за кв. метр. Многие соглашаются. Это хорошая возможность сократить свои издержки зимой, поскольку счета будут ниже на эти самые 20 сантимов.

Как и в столице, Daugavpils siltumtīkli не брезгуют отключением отдельных жильцов от обеспечения горячей водой. “Что поделать, — вздыхает Лаудиньш, — если мы видим, что человек упорствует, то хоть чего–то он должен быть лишен…”

В разговоре с "ВС" собеседник подтвердил: в сентябре Latvijas gāze обещает небольшое уменьшение тарифа — со 195 до 180 латов за 1000 кубометров. В результате стоимость теплоэнергии снизится с 42,17 до 40,16 лата за мегаватт–час. Однако зима нам предстоит суровая: общий тариф возрастет на 17,5% по сравнению с периодом январь–февраль–март прошлого года, когда закупочные цены газовиков достигли своего исторического минимума , т. е. 115 латов за тысячу кубометров. К сожалению, таких "подарков" больше не будет, — отмечает Лаудиньш.

Лиепая: у нас нет денег,
чтобы помогать банкротам

Liepājas enerģija пошла дальше даугавпилсских коллег и стала отключать от горячей воды целые дома домоуправлений–неплательщиков.

— Мы работаем жестко, — признает председатель правления Liepājas enerģija Анатолий Сушков. — Только так можно избежать увеличения дебиторской задолженности, которая на данный момент колеблется в пределах 700 тысяч латов. В некоторых случаях домоуправ получает деньги от жильцов на оплату счетов, но почему–то финансы не доходят до теплосетей. Жители ничего не знают о происках своих управляющих, и только когда из крана начинает течь холодная вода, задумываются о том, а не сменить ли им начальника. Для хронических неплательщиков у нас заготовлен еще один "козырь в рукаве" — это оплата вперед. Да, это неприятно. Но другого выхода может и не быть. Я ведь не Нил Ушаков — у меня нет свободных средств, чтобы заниматься меценатством…

"Вести Сегодня +", № 50.

↑ Наверх